近日，十几家上市家居企业2019年第一季度财报陆续发布，多家定制家居企业增速大幅下滑甚至出现亏损，不少成品家具企业也出现营收及利润的双双回落。其背后的原因不仅在于房地产和环保政策调控、海外贸易战等大环境因素，更在于终端市场的表现不尽如人意。

过去10年家居市场以价格、渠道、促销为发展驱动力，但在消费升级、市场多元化的背景之下，产品、设计、服务和体验被提到前端的核心地位。当消费意识不断升级换挡，用户对产品和服务的认识也了发生革命性的变化，这种思维的改变对终端市场产生了巨大的影响，它呼唤着终端零售店经营理念的应对升级。

从江南历史文化名城猛然跃居新一线网红城市，成为互联网时代一座标志性的国际化大都市，杭州就是消费升级背景下的典型代表。应对快速升级的市场，终端零售店应该作出哪些改变？笔者近日走访了刚开业不到半年的曲美凡希生活馆，得到了不少启发。

开店真相：城市、产品、品牌精准匹配！

2018年底，曲美家居凡希生活馆正式落户杭州西溪第六空间，金色外立面配上整版黑色的火烧石门楣，面积近600平方米,宛如一座金色宫殿强力地吸引着人们的目光，它不仅是曲美家居旗下轻奢产品—凡希系列在全国最大的零售店，更是杭州家居市场强有力的竞争者。同时，也演绎出了“上午说开店，下午拿位置，第三天开始招人”的传奇神话，它的经营者仅仅用了三天就执行完成了凡希在杭州市场的落地生根，关键原因就在于对产品、品牌和预落地区域的深刻研判。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

定位轻奢时尚的凡希系列，与杭州市场拥有很高的契合度。城市越大，它的包容性也越强，晋升新一线城市的杭州也正在成为这样极具包容性的现代都市，吸引着全球各地的高知人才。用店长张琼的话来说，“凡希是曲美品类里最高端的一个系列，不仅没有风格限定，而且还是所有人都能用得起的系列。”无论家装风格是新中式、北欧还是小美，凡希的产品都能很好的与之融合，正切市场需求。

为充分展现产品魅力，凡希在门店氛围的营造上也独具匠心。伴着节奏轻快的音乐，进店首先看到的是凡希经典客厅系列，皮布时尚沙发搭配组合茶几，加上大气的现代水晶吊灯以及通透的玻璃展示柜，轻奢的品味与质感呼之欲出。紧挨着入口，为凡希设计师开辟了介绍区，一套切斯特菲尔德沙发就能带人走进奥地利知名设计师Kai Stania的留美之旅，而最高能做到3.2米、五金全隐藏式的篮星玻璃定制柜展现出设计师国际潮流范儿。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

从黑胡桃实木、金属、皮革、石材等不同材质的结合，到包容性的设计理念与国际化的轻奢品味，凡希吸引了一大批有过国外生活经验的高知精英人群，在美学上与消费者产生共振，形成专有磁场。而产品上乘，价格却十分接地气，为凡希拿下市场的创造了巨大的优势。