2022-06-14 浏览数:
作为全屋定制行业的加盟商,客户与我们之间的关系密切,只有服务好客户,在消费者心中把口碑做起来了,才会有老客户带新客户,销量才能上的去!当然开发新客户是非常重要的第一步!
作为全屋定制行业的加盟商,客户与我们之间的关系密切,只有服务好客户,在消费者心中把口碑做起来了,才会有老客户带新客户,销量才能上的去!当然开发新客户是非常重要的第一步!今天跟大家分享一下全屋定制加盟商该如何拓客,如果更好的服务客户。
(图片来源:曲美家居官网,侵删)
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一、如何找到客户?
如何找到客户,店铺选址以及广告引流很重要。选择品牌是否有成熟开店选址体系非常重要,一般选择店址会根据消费群体、人流量等指标选择,家居类店面一般都遍布在家居卖场,建材市场等地。引流方面需要品牌方根据店面实际情况制定高效广告运营策略,扩大客户辐射范围,小投入大引流。曲美家居发展至今已经成为广大消费者所熟知的品牌,品牌知名度高,产品定位年轻化,更容易被年轻消费者所接受。
二、如何成交客户?
找到客户后,引导客户成交非常重要,那么解决该问题的方法有那些呢?销售的沟通话术与引导是我们关心的重点。客户进店后,首先了解的客户的需求是什么,其次建立基本信任,通过线下体验式营销手段,让消费者亲身感受全屋定制的好处,然后针对具体需求给出具体解决方案。如今的客户不同与以往只关注价格,更关心有价值的方案以及贴心的服务。
三、如何服务客户?
全屋定制的客户服务包含很多方面,比如量尺设计、安装、售后等等,每个环节都要有标准化的服务流程。量尺设计中,快速便捷的设计软件是关键。
如果想要将一家门店长期良好的经营小区,消费者客户的口碑是非常重要的,所以这也要求我们门店的工作人员要有责任心、更要有专业的知识,这样才能更好的服务于客户。
(文章来源于网络,侵删)
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