每一座城市都有独一无二的精神，而归其根本，是身处其中的人赋予了这样的气质。广州，一座有千年建城历史的城市，在这片中西交汇、南北荟萃的热土上，“兼收并蓄、开放包容” 的城市精神,已经根植于广州血脉中。

“一线的地位、二线的房价，一线的尊严、三线的消费。”有人这样形容这个繁华至极的岭南之地。作为改革开放的前沿窗口，的确，广州在经济发展上不遗余力地前进着。同时，这座城市的烟火气息，才是其最具包容性的表现，走在城市街头，有着熟悉的粤语歌，随处可见的茶楼、面馆、菜场…熙然人群中，弥漫着熟悉又陌生的亲近感。

而广州文化背后，是有着对家的执念，如何创造一个个具有广州生活气息的家，对于家居生活方式专家——曲美来说，探寻是没有止境的。

落地生根后的重生，成为家的“造梦者”

7月的广州，雨季来临，天空氤氲着些许雾气。在广州番禺区，近千平方米的曲美“你+生活馆”里，弥漫着古拿咖啡的香气，轻柔音乐缓缓而来，暖黄色灯光下，穿梭于餐厅、卧室、儿童房、厨房、书房、休息室，带来温暖又恬静的家居体验。仿佛经历了一场广州夜晚的热闹后，疲惫地回到一如往常的家中，再偷得浮生半日闲，感受着静谧慵懒的时光。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

广州曲美总经销商袁光文和妻子朱顺娣

这样一家网红级的家居店背后，却有着一对具有“冒险精神”的夫妇——广州曲美总经销商袁光文和妻子朱顺娣。

41岁的袁光文，对广州的感情，看似平淡，实则浓厚。22年前，他还是重庆小县城走出来的小青年，一场大病让大学生涯无疾而终，而倔强的他，在心里却默默埋下了奋斗的种子。“只想靠自己的努力和学习，闯出一片天来。”这种骨子里的韧性，与广州的奋斗气质不谋而合。在这个第二故乡，他在家具行业摸爬滚打了二十余年，遇到了一生挚爱的妻子，拥有了美满的家庭。而在今天，遇到曲美后，他说终于落地生根了，宛如重生，在他最爱的城市，可以真正去实现人们关于家的“梦想”。

不禁发问，是广州让他们所经营的“你+生活馆”如此有灵气，还是曲美在适应这座城市的过程中，不自觉的也成为它的一部分？

在袁光文和妻子朱顺睇看来，二者都有。而探究其背后的经营秘诀，则是源于他们对这座城市的了解和热爱的基础，进一步的经营场景变革、重构人员配比、设计服务升级……从而引发一系列的裂变。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

一家门店三种形态：经营场景变革撬动定制蓝海

冰冷的大理石桌面材质，灰色纹理的墙面处理，棱角分明的橱沿设计……许多逛过高端定制家居店的朋友，相信对这种疏离的线条感并不陌生，置身其中，更像一种欣赏艺术品的距离感，却缺少一种家的气质。

但走入广州“你+生活馆”，一股清新的生活气息踊跃而出，暖色布局的灯光映衬，呈现明亮活泼的空间搭配，样板间式的全景还原，却没有带来任何杂乱感，更多的是家的舒适感。此外，曲木家具的独特质感，经典舒适的IMG挪威躺椅，流线的一体式橱柜，就像置身广州一般，城市角落存在着许多令人感动的细节。

今年5月，这家倾注心血的“你+生活馆”正式开业，基于建立起来成熟的经营模式和完整的团队配比，形成了客户的快速裂变和员工的不断成长。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

在广州“你+生活馆”，已经完全摒弃了在店里“等着客户来”的陈旧观念，突破了经营模式的桎梏。袁光文介绍道，广州“你+生活馆”成为融合了三种形态的店。

一是体验店，也就是实体店，通过场景融合和家居布局，由此深挖客户资源。

二是已经进入6家楼盘的样板房店，通过打造样板房的形式，进入楼盘让客户参观展示，真正地将“门店”开到客户“家里”去。

三是社群店，用微信群将客户整合一起，打通社群营销，通过互动和宣导，锁定和培养客户,从而形成完整的引流闭环。

个性化背后的设计力：1+2+2打通渠道运营

曲美“你+生活馆”自2016年诞生以来，便围绕着空间、定制、美学、体验，致力打造家居场景化布局。直面消费者的个性化需求、文化和审美，为每一位客户，提出全新的生活方式提案。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

如今，与全中国的消费升级步伐一致的广州，同样开始以80、90后为消费主体，这个群体，对家的概念开始不同于往。沉闷、厚重、繁琐的家居设计，逐渐退出年轻一代的家居舞台，而清新、简约、人性化的空间布局则更受青睐。广州“你+生活馆”诞生以来，主要客户定位，正是聚焦于80、90后，为他们打造专属的个性化家居生活，正是广州“你+生活馆”为之追求的。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

而单看满足客户“个性化”这个词，就足够引发人员模式的“大换血”。针对定制所需求的“个性化”设计，广州“你+生活馆”开始实行的一店多组布局，即“1个销售经理+2个导购+2个设计师”，各组全程“1对1”地服务客户。

(图片来源：曲美家居公众号，侵删)

设计总监和销售人员对接设计图纸方案